❓ Foire aux questions
Foire aux questions Meute Sauvage
Bienvenue sur la Foire aux questions Meute Sauvage. Ici, tu trouveras toutes les réponses essentielles concernant la livraison, les retours, les moyens de paiement, les données personnelles et le suivi de commande. Cette foire aux questions Meute Sauvage est conçue pour t’offrir clarté et autonomie.
Nous avons regroupé les interrogations les plus fréquentes pour t’éviter toute incertitude. Tu y découvriras les délais d’expédition, les conditions de remboursement, les moyens de nous contacter, et bien plus. Que ce soit ta première commande ou non, cette FAQ Meute Sauvage est là pour t’accompagner.
Si une réponse manque, contacte-nous directement à **contact@meutesauvage.fr**. Nous répondons au plus vite. Bonne lecture.
Livraison
Livrez-vous à l’étranger ?
Non. La livraison est disponible uniquement en France métropolitaine.
Quels sont les délais de livraison ?
Tous les produits sont fabriqués à la commande.
Comptez 5 à 12 jours ouvrés entre la commande et la réception.
Quels modes de livraison proposez-vous ?
La livraison est gratuite.
En cas de problème (perte, vol), contactez-nous — nous trouverons toujours une solution.
Retours et remboursements
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Non. Tous les produits sont imprimés à la demande.
Aucun retour, échange ou remplacement n’est proposé en cas d’erreur de taille ou de changement d’avis.
Dans quels cas puis-je être remboursé·e ?
Uniquement en cas de :
– produit endommagé à la réception
– erreur de production (article, design ou taille incorrect)
Envoyez une demande à contact@meutesauvage.fr dans un délai de 14 jours après réception.
Merci de joindre des photos du produit concerné et votre numéro de commande.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Shop Pay, PayPal.
Paiement sécurisé via Shopify Payments.
Commande et suivi
Comment suivre ma commande ?
Un e-mail de suivi vous sera envoyé dès que la commande est expédiée.
Le lien s’active généralement sous 24 à 48h.
Données personnelles
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Vos informations sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande.
Consultez notre politique de confidentialité pour plus d’informations.
Contact
Comment nous contacter ?
contact@meutesauvage.fr
60 rue François 1er, 75008 Paris, France
